optimize your zoom lesson/Optimice su lección en Zoom

Zoom offers the most audio options when used on a desktop/laptop device. For help using Zoom on a phone or tablet, please click here.

Zoom ofrece la mayoría de las opciones de audio cuando se usa en un dispositivo de escritorio/portátil. Para obtener ayuda para usar Zoom en un teléfono o tableta, haga clic aquí (direcciones en ingles).

From your desktop or laptop:
Desde su computadora de escritorio o portátil:

Open audio settings.
Abra la configuración de audio.

Under Audio Profile, select “Original Sound for Musicians.” All other options should be unselected.
En Perfil de audio, seleccione "Sonido original para músicos". Todas las demás opciones deben estar deseleccionadas.

Exit Audio Settings and return to the call. The option to turn Original Sound on/off should appear in the top left corner of your screen. If not, exit Zoom and rejoin the call.
Salga de Configuración de audio y regrese a la llamada. La opción para activar o desactivar el sonido original debería aparecer en la esquina arriba a la izquierda de la pantalla. Si no funciona, salga de Zoom y vuelva a unirse a la llamada.

Once the Original Sound option appears, click to turn it on.
Una vez que aparezca la opción Sonido original, haga clic para activarla.

With Original Sound on, perform a sound check with your teaching artist. Happy learning!
Con Sonido original activado, realice una prueba de sonido con su profesor/a. ¡Feliz aprendizaje!

troubleshooting/SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Make sure your Zoom application is up to date. Every device and internet connection is different; you may need to try different combinations to find your individual solution.
Asegúrese de que su aplicación Zoom esté actualizada. Cada dispositivo y conexión a Internet es diferente; es posible que deba probar diferentes combinaciones para encontrar su solución individual.

If audio trouble continues after turning Original Sound on, return to Audio Settings. Above Audio Profile, deselect the box “Automatically adjust microphone volume.”
Si el problema de audio continúa después de activar el Sonido original, regrese a Configuración de audio. Encima de Perfil de audio, anula la selección de la casilla "Ajustar automáticamente el volumen del micrófono".

Device position in relation to your instrument can also affect the audio on Zoom. After deselecting “Automatically adjust microphone volume,” perform a sound check with your teaching artist. Try moving closer to your device, then try moving away from your device. If you are playing piano, avoid positioning your device on top of the piano if possible.
La posición del dispositivo en relación con su instrumento también puede afectar el audio en Zoom. Después de anular la selección de "Ajustar automáticamente el volumen del micrófono", realice una prueba de sonido con su profesor/a. Intente acercarse a su dispositivo, luego intente alejarse de su dispositivo. Si está tocando el piano, evite colocar su dispositivo encima del piano si es posible.

High-fidelity music mode (under Audio Profile) requires a very strong internet connection (ethernet preferred) and is only available for Mac/PC users.
El modo de música de alta fidelidad (bajo Perfil de audio) requiere una conexión a Internet muy fuerte (preferiblemente Ethernet) y solo está disponible para usuarios de Mac/PC.